Kullanım Koşulları

Tombi mobil uygulaması, web uygulaması ve koçluk hizmeti için

1. Taraflar ve kabul

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Taşkın Yazılım adıyla faaliyet gösteren Yiğit Taşkın (Toroslar, Mersin, Türkiye; "biz") tarafından sunulan Tombi mobil uygulamasının, web uygulamasının ve koçluk hizmetinin (birlikte "Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Uygulamayı Apple App Store'dan indirdiyseniz Apple'ın Standart Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (EULA) de geçerlidir; Uygulamadan ve içeriğinden Apple sorumlu değildir. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılır.

2. Hizmet

Tombi; YKS (TYT, AYT, YDT), MSÜ, KPSS (Lisans, Önlisans, Ortaöğretim, A Grubu), KPSS DHBT, MEB-AGS ve ÖABT, KPSS Eğitim Bilimleri, LGS, Bursluluk (İOKBS), DGS, ALES, YDS, YÖKDİL ve TUS gibi sınavlara hazırlanan öğrenciler için bir çalışma ve takip aracıdır. Müfredat ve konu takibi, konu anlatımları, günlük ve haftalık plan, pomodoro ve çalışma süresi, sınava kalan gün, seri ve hedefler, deneme takibi ve net analizi, eksik konu bağlantısı, akıllı tekrar ve raporlar sunar. Aynı hesapla iOS, Android ve web'den kullanılabilir. Hizmet; ücretsiz sürüm, Premium abonelik ve Koçluk paketi olarak sunulur.

3. Eğitim içeriği ve sınav bilgileri

• Özgün içerik: Konu anlatımları Tombi için özgün olarak hazırlanır. Hizmet, yayınevlerine ya da ÖSYM'ye ait soruları içermez. Denemelerinizi istediğiniz kaynaktan çözer, sonuçlarınızı kendiniz girersiniz.
• Bağımsızlık: Tombi; ÖSYM, Millî Eğitim Bakanlığı ya da herhangi bir yayınevi ile bağlantılı değildir ve bu kurumlar adına hareket etmez. Sınav adları ilgili kurumlara aittir.
• Müfredat: Müfredat ve konu listeleri ilgili kurumların yayımladığı güncel programlar esas alınarak hazırlanır ve güncellenir. Resmî değişikliklerin Hizmete yansıması zaman alabilir.
• Sınav tarihleri ve soru dağılımları: Resmî takvime ve kılavuzlara göre güncellenir; resmî olarak açıklanana kadar tahminidir ve tahmini olarak belirtilir. Kesin bilgi için ÖSYM ve MEB duyurularını esas alın. Kendi sınav tarihinizi profilinizden girebilirsiniz.
• Tahmini değerler: Tahmini puan, net ve sıralama gibi değerler, girdiğiniz sonuçlar ve yayımlanmış puan katsayıları esas alınarak yapılan yaklaşık hesaplamalardır; resmî sonuç yerine geçmez.
• Garanti yoktur: Tombi düzenli çalışmanıza yardımcı olur; belirli bir puan, net, sıralama ya da yerleştirme sonucu garanti etmez.
• İçerikte bir hata görürseniz [email protected] adresine bildirmenizi rica ederiz.

4. Hesabınız

Uygulama ilk açılışta sizin için misafir hesap oluşturur; kayıt zorunlu değildir. Misafir hesap verileri cihazınıza bağlıdır: hesap bağlamadan Uygulamayı silerseniz ya da cihaz değiştirirseniz verilerinize ulaşamayabilirsiniz. Bu yüzden Apple, Google ya da e-posta ile hesap bağlamanızı öneririz. Web uygulamasına mobil uygulamadaki "Web'de oturum aç" koduyla ya da e-posta ve şifrenizle girebilirsiniz; bu kodu ve şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Doğru bilgi vermek ve hesabınızın güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır; hesabınızı başkasıyla paylaşamazsınız.

Hesabınızı dilediğiniz an silebilirsiniz: Uygulamada Ben > Ayarlar > Hesabımı sil adımlarını izleyin ya da https://tombi.on-forge.com/hesap-sil adresini kullanın.

5. 18 yaşından küçük kullanıcılar

• 18 yaşından küçükseniz Hizmeti velinizin (anne, baba ya da vasinizin) bilgisiyle kullanmalısınız. Ücretli bir paket satın almadan önce velinizin onayını almalısınız; mağaza satın alımları çoğunlukla velinin yönettiği aile hesabı üzerinden yapılır.
• Koçluk için veli onayı zorunludur. Uygulama, 18 yaşından küçük kullanıcılardan koçluktan önce "Velimin onayı var" beyanını alır. Bu beyanın doğru olması gerekir; veli onayı olmadığı anlaşılırsa koçluk hizmetini askıya alabiliriz.
• Tombi 13 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmamıştır.
• Veliler, çocuklarının hesabıyla ilgili sorularını ve taleplerini [email protected] adresine iletebilir.

6. Ücretsiz sürüm

Ücretsiz sürümde müfredatın tamamı ve konu durumu takibi, pomodoro ve çalışma süresi, sınava kalan gün, seri ve günlük hedef, sınırlı sayıda kendi görevinizle günlük plan, her dersin ilk konularının anlatımı ve ayda sınırlı sayıda deneme kaydı ile temel net analizi sunulur. Ücretsiz sürümün kapsamı ve sınırları Uygulamada gösterilir ve zaman içinde değişebilir. Tombi'de reklam gösterilmez.

7. Premium ve Koçluk abonelikleri

Kapsam

• Premium: bütün konu anlatımları, sınırsız deneme kaydı ve gelişmiş deneme analizi, akıllı tekrar takvimi, hazır haftalık programlar ve sınırsız plan, tüm rapor geçmişi ve PDF dışa aktarma.
• Koçluk: Premium'un tamamını kapsar ve buna ek olarak 8. maddede anlatılan koçluk hizmetini sunar. Koçluk süresince ayrıca Premium almanız gerekmez.

Mağaza üzerinden satın alma (App Store ve Google Play)

• Ürünler: Tombi Premium Aylık (1 ay), Tombi Premium Yıllık (1 yıl), Tombi Koçluk Aylık (1 ay) ve Tombi Koçluk Yıllık (1 yıl). Bunlar otomatik yenilenen aboneliklerdir.
• Fiyat: gösterge fiyatlar vergiler dahil Premium için aylık 399,99 TL ve yıllık 2.499,99 TL, Koçluk için aylık 999,99 TL ve yıllık 7.999,99 TL'dir. Geçerli fiyat, satın alma anında App Store ya da Google Play'de gösterilen fiyattır; ülkeye, vergilere ve kampanyalara göre farklılık gösterebilir.
• Ücretsiz deneme: Bir pakette ücretsiz deneme sunuluyorsa süresi satın alma ekranında gösterilir. Deneme bitmeden iptal etmezseniz paketin ücreti tahsil edilir. Uygunluğu mağaza belirler; deneme hakkı bir kez kullanılabilir.
• Ödeme: ücret, satın alma onaylandığında, deneme varsa deneme bitiminde Apple Kimliğinizden ya da Google Play hesabınızdan tahsil edilir. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz.
• Otomatik yenileme: otomatik yenileme mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce kapatılmazsa abonelik aynı süre için ve o tarihteki fiyatla kendiliğinden yenilenir. Yenileme ücreti mevcut dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.
• Yönetme ve iptal: iOS'ta Ayarlar > adınız > Abonelikler; Android'de Google Play > Profil > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler. İptal mevcut dönemin sonunda geçerli olur; özellikler o tarihe kadar açık kalır.
• Uygulamayı ya da hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. Aboneliği mağazadan iptal etmelisiniz.
• İade: ödemeler Apple ya da Google tarafından alındığından iade talepleri ilgili mağazaya, o mağazanın iade politikasına göre yapılır.
• Fiyat değişiklikleri mağaza kurallarına uygun olarak önceden bildirilir.
• Cayma hakkı: Premium içerik satın alma ile birlikte hemen kullanımınıza açıldığından ve ifaya onayınızla başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 (elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar) uyarınca mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı uygulanmayabilir. Tüketici olarak kanundan doğan haklarınız saklıdır.

Web'den satın alma (WhatsApp)

• Web uygulamasında paketi seçip "WhatsApp'tan satın al" düğmesine dokunduğunuzda bize WhatsApp'tan yazarsınız; mesajınıza hesap kimliğiniz ve varsa e-posta adresiniz eklenir.
• Ön bilgilendirme: Ödemeden önce size WhatsApp üzerinden paket, süre, vergiler dahil toplam fiyat, ödeme yöntemi ve bu Koşullar iletilir. Sözleşme, bu bilgileri onaylayıp ödemeyi yapmanızla kurulur.
• Tanımlama: Ödemeniz onaylandıktan sonra üyeliğiniz hesabınıza elle tanımlanır ve aynı hesapla girdiğiniz mobil uygulamada da açılır. Mevzuat gereği düzenlenen fatura size iletilir.
• Yenileme: Web'den yapılan satışlar otomatik yenilenmez; üyelik süresinin sonunda sona erer. Devam etmek isterseniz bize yeniden yazarsınız.
• Cayma hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Ancak Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda, ayrıca cayma süresi dolmadan onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Premium ve Koçluk üyeliği tanımlandığı anda kullanımınıza açıldığından, satıştan önce üyeliğin hemen tanımlanmasını ve böylece cayma hakkınızın sona ereceğini ayrıca onaylamanız istenir. Üyeliğiniz henüz tanımlanmadıysa cayma hakkınızı WhatsApp ya da e-postayla bildirerek kullanabilirsiniz; ödemeniz bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
• İade ve değişiklik: Cayma hakkının kullanılamadığı hâllerde iade talepleriniz, mevzuattan doğan haklarınız saklı kalmak kaydıyla değerlendirilir. Talepleriniz için aynı WhatsApp hattına ya da e-posta adresimize yazabilirsiniz.

8. Koçluk hizmeti

• Kapsam: Koçunuz hedefinize ve verilerinize göre haftalık (gerektiğinde aylık) çalışma programı hazırlar ve Uygulamaya atar, görevlerinizi tamamlayıp tamamlamadığını kontrol eder, haftalık değerlendirme yazar, koçluk notları ve hedef ve gelişim raporu sunar ve Uygulama içinden mesajlarınızı cevaplar.
• Koçlar: Koçluk, Tombi adına hizmet veren eğitim koçları tarafından verilir. Size hangi koçun atanacağını biz belirleriz; gerektiğinde koçunuz değişebilir.
• Kapasite sınırlıdır: Her koç sınırlı sayıda öğrenciyle çalışır. Kontenjan doluysa bekleme listesine katılabilirsiniz; bekleme listesine katılmak satın alma yükümlülüğü doğurmaz ve yer garantisi vermez.
• Başarı garantisi değildir: Koçluk düzen, takip ve geri bildirim sağlar; belirli bir puan, net, sıralama ya da yerleştirme sonucu garanti etmez. Sonuçlar büyük ölçüde sizin çalışmanıza bağlıdır.
• Mesajlaşma eğitim amaçlıdır: Koçunuzla yazışmalar ders, çalışma planı, deneme ve motivasyonla sınırlıdır. Koçunuz makul süre içinde cevap verir; anlık cevap garantisi yoktur. Koçluk psikolojik danışmanlık, tedavi ya da acil destek hizmeti değildir; acil bir durumda 112'yi arayın, ihtiyaç hâlinde bir uzmana başvurun.
• Saygılı iletişim: Hakaret, aşağılama, taciz, tehdit, ayrımcılık ve cinsel içerik yasaktır. Taraflar telefon numarası, sosyal medya hesabı, adres ya da fotoğraf gibi kişisel bilgileri paylaşmaz ve görüşmeyi Uygulama dışına taşımaz. Bu kurallar koçlar için de geçerlidir; uygun olmayan bir davranışla karşılaşırsanız bize hemen bildirin. Kuralların ihlali hâlinde mesajlaşmayı kısıtlayabilir ya da koçluk hizmetini sona erdirebiliriz.
• 18 yaşından küçükler: Koçluk yalnızca veli onayıyla verilir (bkz. 5. madde).
• Premium dahil: Koçluk süresince Premium özellikler açıktır. Koçluk sona erdiğinde ayrı bir Premium aboneliğiniz yoksa Premium özellikler de kapanır; verileriniz silinmez.
• Koç mesajları, notlar ve değerlendirmelerin saklanması Gizlilik Politikası'nda anlatılır.

9. Kullanım kuralları

Hizmeti ve içeriğini kopyalamamayı, çoğaltmamayı, dağıtmamayı ya da satmamayı; kaynak koda dönüştürmemeyi ya da tersine mühendislik yapmamayı; Premium veya Koçluk sınırlarını aşmaya çalışmamayı; hizmete otomatik araçlarla erişmemeyi ve içerik toplamamayı; hizmetin işleyişini bozmamayı ya da aşırı yüklememeyi; başkası adına hesap açmamayı ve Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz. Notlarınız ve mesajlarınız hukuka ve başkalarının haklarına aykırı içerik barındıramaz.

10. Fikri mülkiyet

Konu anlatımları, müfredat düzenlemeleri, metinler, görseller, Tombi karakteri, Tombi adı ve logosu ile yazılım Yiğit Taşkın'a (Taşkın Yazılım) ya da lisans verenlerine aittir. Size Hizmeti kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı tanırız. Oluşturduğunuz içerik (çalışma kayıtları, deneme sonuçları, notlar, planlar) sizindir; bu içeriği yalnızca size Hizmeti sunmak için işlememize izin verirsiniz.

11. Hizmette değişiklik

Özellikleri, içerikleri ve müfredatı ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz. Ücretli bir paketin temel kapsamını dönem ortasında aleyhinize daraltmayız. Hizmetin kesintisiz sürmesi için çalışırız ancak Hizmetin kesintisiz ya da hatasız olacağını garanti edemeyiz; bakım veya teknik sorunlar kesintiye yol açabilir.

12. Sorumluluğun sınırı

Türk hukukunun izin verdiği ölçüde; sınav sonuçlarınızdan, tahmini değerlerin resmî sonuçlardan farklı çıkmasından, sınav tarih ve kılavuzlarındaki resmî değişikliklerden, dolaylı zararlardan ve hesap bağlamadığınız için yedeklenmemiş verilerin kaybından sorumlu değiliz. Bu Koşulların hiçbir hükmü kast veya ağır ihmalden doğan sorumluluğu ya da tüketici olarak sahip olduğunuz emredici hakları sınırlamaz.

13. Sona erme

Hizmeti kullanmayı dilediğiniz an bırakabilir ya da hesabınızı silebilirsiniz. Bu Koşulları ciddi ya da tekrarlı biçimde ihlal eden hesapları askıya alabilir veya kapatabiliriz. Mağaza aboneliklerinin iadesi ilgili mağazanın kurallarına, web satışlarının iadesi 7. maddeye tabidir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler, her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerlerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda Mersin mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

15. Koşullarda değişiklik

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Sayfanın sonundaki tarih güncel sürümü gösterir; önemli değişiklikleri Uygulama içinde bildiririz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. İletişim

Yiğit Taşkın (Taşkın Yazılım), Toroslar, Mersin, Türkiye · [email protected] · WhatsApp: +90 324 606 01 65

Son güncelleme: 12 Kasım 2026