Nasıl yardımcı olabiliriz?

Bilgisayarında web uygulamasını aç ve "Zaten hesabım var"a tıkla. "Mobil uygulamayla giriş" kutusunda 6 karakterlik bir kod görürsün; telefonunda Tombi'yi açıp Ben → Web'de oturum aç'a dokun ve kodu yaz. Kod 5 dakika geçerlidir. Hesabına e-posta bağladıysan e-posta ve şifrenle de girebilirsin.

Evet. Web uygulamasında Premium ya da Koçluk paketini seç ve WhatsApp'tan satın al'a dokun. Mesajına hesap kimliğin eklenir; ödeme onaylanınca üyeliğin hesabına elle tanımlanır ve telefonda da açılır. İade ve cayma hakkı için Kullanım Koşulları'nın abonelik maddesine bak.

Satın alma ekranındaki "Geri yükle" bağlantısına dokun. Aynı Apple ID ya da Google hesabıyla giriş yaptığından emin ol. Sorun sürerse sipariş numaranla bize yaz.

Giriş ekranında "Şifremi unuttum"a dokun. E-postana 6 haneli bir kod gelir; kodu girip yeni şifreni belirlersin. E-posta gelmediyse istenmeyen klasörüne bak.

Eski telefonda Apple, Google ya da e-posta bağladıysan yeni telefonda aynı yöntemle giriş yapman yeter. Bağlamadıysan misafir hesap eski cihazda kalır; önce eski telefonda hesabını bağla.

Telefon ayarlarında Tombi için bildirim izninin açık olduğunu kontrol et. Uygulamada Ben > Ayarlar > Bildirimler ve hatırlatmalar'dan çalışma hatırlatmasını ve Tombi'den mesajları ayrı ayrı açıp kapatabilirsin.

Sınav tarihleri ÖSYM ve MEB takvimine göre güncellenir; açıklanana kadar tahminidir. Kendi tarihini Ben > Ayarlar > Sınav, hedef ve günlük hedefler'den girebilirsin.

Evet, ücretsiz başlayabilirsin. Müfredatın tamamını görürsün; konu takibi, pomodoro, çalışma süresi, sınava kalan gün, seri ve günlük hedef ücretsizdir. Her dersin ilk 3 konusunun anlatımı açıktır ve ayda 4 deneme kaydedebilirsin. Bütün konu anlatımları, sınırsız deneme, gelişmiş analiz ve akıllı tekrar Premium'dadır.

YKS (TYT, AYT, YDT), MSÜ, KPSS (Lisans, Önlisans, Ortaöğretim, A Grubu), KPSS DHBT, MEB-AGS ve ÖABT, KPSS Eğitim Bilimleri, LGS, Bursluluk (İOKBS), DGS, ALES, YDS, YÖKDİL ve TUS. Sınavını, alanını ve hedefini istediğin zaman değiştirebilirsin.

Evet. Web uygulamasını aç; telefonundaki Tombi'de Ben → Web'de oturum aç'a dokunup ekrandaki kodu yaz ya da e-posta ve şifrenle giriş yap. Verilerin iki yerde de aynıdır.

Gerçek bir koç seninle haftalık çalışır: programını hazırlar, görevlerini kontrol eder, haftalık değerlendirme yazar ve mesajlarına cevap verir. Koçluk Premium'u da kapsar. Kontenjan sınırlıdır; doluysa bekleme listesine katılırsın. 18 yaşından küçüksen velinin onayı gerekir. Koçluk sınav başarısını garanti etmez; düzen ve geri bildirim sağlar.

iPhone'da Ayarlar > adın > Abonelikler; Android'de Google Play > Profil > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur. Uygulamayı ya da hesabını silmek aboneliği iptal etmez. Web'den WhatsApp ile satın aldıysan bize yazman yeterli.

Konu anlatımları Tombi için özgün olarak hazırlanır. Yayınevlerinin ya da ÖSYM'nin sorularını kullanmayız. Denemelerini istediğin yayından çözer, sonuçlarını Tombi'ye girersin.

Verilerin Türkiye'deki sunucumuzda saklanır. Reklam göstermeyiz, verilerini satmayız ve üçüncü taraf izleme araçları kullanmayız. Uygulamada Ben > Ayarlar > Gizlilik ve verilerim > Verilerimi indir ile bir kopyasını alabilirsin.

Hayır. Tombi ilk açılışta senin için misafir hesap oluşturur. Telefon değiştirdiğinde ya da web'den girmek istediğinde verilerin kaybolmasın diye Apple, Google ya da e-postayla hesabını bağlamanı öneririz.

Uygulamada Ben > Ayarlar > Hesabımı sil. Uygulamaya erişemiyorsan e-posta doğrulamasıyla web'den de silebilirsin.